Обслуживание клиентов
Служба поддержки клиентов DTS
Наша цель и наша ответственность — предоставлять клиентам лучшие продукты, услуги и самые лучшие условия труда. В соответствии с требованиями клиентов предоставлять целевые, эффективные технические решения и подробное планирование вспомогательных объектов для стерилизационно-технического оборудования.
01 Консультация
Мы профессионально и целенаправленно консультируем наших клиентов перед подписанием контрактов.
Мы обладаем всесторонним опытом в планировании завода и управлении проектами. Наша цель — достичь максимальной производительности и доступности завода.
02 Конфигурация
Планируете линию розлива? Тогда вам следует обратиться к нам.
Мы не только встраиваем наши машины в существующие системы, но и обладаем обширными возможностями интеграции в линии по производству консервированных продуктов, эффективно и экономично проектируя и планируя комплексные системы для стекла, банок и другой тары.
03 Аутентификация
У нас есть основные региональные сертификаты по всему миру, и мы можем предоставить ASME, CE, CSA, CRN, DOSH, MOM, KEA, EAC, SABER, NR13 и другие сертификаты, чтобы обеспечить бесперебойную поставку оборудования в ваш регион. Если вам нужны какие-либо другие сертификаты, мы также можем это сделать.
04 Тестирование продукта
Что такое тепловая проверка?
Термическая проверка реторты является важным этапом в процессе стерилизации продукта. Она включает в себя проверку равномерности температуры в камере реторты во время процесса стерилизации, чтобы гарантировать, что все продукты получают одинаковое количество тепла. Эта проверка особенно важна, когда происходят значительные изменения, связанные с термической обработкой (например, приобретение новой реторты, нового процесса стерилизации).
Термическая валидация реторты направлена на решение нескольких ключевых вопросов, в том числе:
◆ Где находится холодное пятно в реторте?
◆ Какова температура в центре продукта во время процесса стерилизации?
◆ Сколько времени требуется для нагрева до температуры стерилизации?
◆ Равномерна ли термообработка по всей реторте?
DTS имеет испытательные лаборатории, которые полностью оборудованы для моделирования реальных условий стерилизации. Разрабатывайте формулы стерилизации для новых продуктов. Вы получите доступ к нашим экспертам по стерилизации и технологам пищевой промышленности и сможете:
◆ Тестировать и сравнивать процессы и приложения (с выбором статических, вращающихся, качающихся систем);
◆ Испытать системы управления;
◆ Настройте процесс стерилизации (протестируйте реторту), мы предоставим вам инструмент для расчета F0;
◆ Тестирование вашей упаковки с использованием наших процессов;
◆ Оцените качество готовой продукции.
Если вам необходимо разработать рецепт термической обработки:
◆ Вы хотите сравнить различные методы лечения и оптимизировать процесс стерилизации;
◆ Вы разрабатываете новую линейку продукции;
◆ Вы хотите изменить упаковку;
Пожалуйста, свяжитесь с нами…
05 ТОЛСТЫЙ
Испытательный участок компании DTS, оснащенный газовым котлом 3T/H, для каждой единицы оборудования перед отправкой с завода строго проводится 100% горячее испытание (паром) и распределение тепла в реторте, чтобы каждая единица оборудования могла достичь 100% квалификации, гарантирующей качество оборудования.
Целью заводских приемочных испытаний является проверка оборудования на соответствие требованиям контракта до того, как оно покинет завод, а также проведение комплексных экспериментов, испытаний и системной интермодуляции для проверки функционирования и производительности оборудования с целью сделать всю систему максимально совершенной, снизить вероятность возникновения проблем на объекте заказчика и заложить прочную основу для ввода оборудования в эксплуатацию на объекте.
06 Культивировать
Ваши сотрудники могут извлечь пользу из обучения по адаптации в различных областях:
Обучение работе, подходящее для новичков, опытных специалистов или персонала определенного уровня подготовки для освоения навыков использования стерилизационных реторт.
Обучение техническому обслуживанию для изучения того, как поддерживать хорошие условия производства для стерилизационных реторт.
Разрабатывать процессы термической обработки или понимать использование стерилизационных реторт и соответствующие технологические требования.
Обучение может проводиться на месте в компании или в нашей испытательной лаборатории. Лаборатория специально создана для того, чтобы клиенты могли сочетать теоретические знания с практическим опытом. На протяжении всего процесса обучения специалисты по термообработке будут оказывать поддержку и руководство. Мы также помогаем применять результаты испытаний на промышленных производственных площадках. Ни одна фаза разработки не повлияет на работу промышленного оборудования, что экономит время, повышает гибкость и поддерживает производство во время обучения.
Если требуется лабораторное тестирование, просто отправьте нам образцы продукции. После завершения тестирования мы предоставим полный отчет. Вся полученная информация считается строго конфиденциальной.
Заводское обучение: Мы проводим заводское обучение (текущее техническое обслуживание, механическое обслуживание, системы управления и безопасности и т. д.) и разрабатываем индивидуальные программы обучения в соответствии с потребностями предприятия.
Лабораторное обучение: Мы проводим курсы лабораторного обучения для операторов стерилизационных реторт, чтобы они могли применить теорию на практике в период обучения.
Мы понимаем потребности перерабатывающего завода, и отказы оборудования приведут к высоким затратам. Поэтому мы применяем строгую конструкцию и компоненты для всех машин, и даже лабораторное и исследовательское оборудование изготавливается с использованием промышленных компонентов. Передовые системы управления позволяют выполнять большинство неисправностей оборудования в электронном виде. Но когда требуется поддержка на месте, удаленные системы поддержки не могут заменить местных техников. Наш персонал может помочь восстановить нормальную работу оборудования.
07 Запчасти
Запасные части для реторт DTS
Техническое обслуживание машины обеспечивает ее долговечность, надежность и оптимизацию использования. Мы рекомендуем вам заменять изношенные или поврежденные детали, чтобы предотвратить неисправности, которые могут привести к снижению производительности машины.
Наши обязательства: 1. Обработка вашего заказа в течение 24 часов. 2. Широкий выбор запасных частей.
При необходимости, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
08 Обслуживание
Чтобы обеспечить нашим клиентам хороший опыт работы с оборудованием DTS, мы также предоставляем регулярные услуги по техническому обслуживанию. Наши специалисты приедут на ваш завод во время выставок или визитов клиентов, чтобы провести тестирование оборудования и обновить программное обеспечение, чтобы гарантировать, что ваше оборудование всегда находится в оптимальном рабочем состоянии.
Служба поддержки клиентов DTS
Наша цель и наша ответственность — предоставлять клиентам лучшие продукты, услуги и самые лучшие условия труда. В соответствии с требованиями клиентов предоставлять целевые, эффективные технические решения и подробное планирование вспомогательных объектов для стерилизационно-технического оборудования.
01 Консультация
Мы профессионально и целенаправленно консультируем наших клиентов перед подписанием контрактов.
Мы обладаем всесторонним опытом в планировании завода и управлении проектами. Наша цель — достичь максимальной производительности и доступности завода.
02 Конфигурация
Планируете линию розлива? Тогда вам следует обратиться к нам.
Мы не только встраиваем наши машины в существующие системы, но и обладаем обширными возможностями интеграции в линии по производству консервированных продуктов, эффективно и экономично проектируя и планируя комплексные системы для стекла, банок и другой тары.
03 Аутентификация
У нас есть основные региональные сертификаты по всему миру, и мы можем предоставить ASME, CE, CSA, CRN, DOSH, MOM, KEA, EAC, SABER, NR13 и другие сертификаты, чтобы обеспечить бесперебойную поставку оборудования в ваш регион. Если вам нужны какие-либо другие сертификаты, мы также можем это сделать.
04 Тестирование продукта
Что такое тепловая проверка?
Термическая проверка реторты является важным этапом в процессе стерилизации продукта. Она включает в себя проверку равномерности температуры в камере реторты во время процесса стерилизации, чтобы гарантировать, что все продукты получают одинаковое количество тепла. Эта проверка особенно важна, когда происходят значительные изменения, связанные с термической обработкой (например, приобретение новой реторты, нового процесса стерилизации).
Термическая валидация реторты направлена на решение нескольких ключевых вопросов, в том числе:
◆ Где находится холодное пятно в реторте?
◆ Какова температура в центре продукта во время процесса стерилизации?
◆ Сколько времени требуется для нагрева до температуры стерилизации?
◆ Равномерна ли термообработка по всей реторте?
DTS имеет испытательные лаборатории, которые полностью оборудованы для моделирования реальных условий стерилизации. Разрабатывайте формулы стерилизации для новых продуктов. Вы получите доступ к нашим экспертам по стерилизации и технологам пищевой промышленности и сможете:
◆ Тестировать и сравнивать процессы и приложения (с выбором статических, вращающихся, качающихся систем);
◆ Испытать системы управления;
◆ Настройте процесс стерилизации (протестируйте реторту), мы предоставим вам инструмент для расчета F0;
◆ Тестирование вашей упаковки с использованием наших процессов;
◆ Оцените качество готовой продукции.
Если вам необходимо разработать рецепт термической обработки:
◆ Вы хотите сравнить различные методы лечения и оптимизировать процесс стерилизации;
◆ Вы разрабатываете новую линейку продукции;
◆ Вы хотите изменить упаковку;
Пожалуйста, свяжитесь с нами…
05 ТОЛСТЫЙ
Испытательный участок компании DTS, оснащенный газовым котлом 3T/H, для каждой единицы оборудования перед отправкой с завода строго проводится 100% горячее испытание (паром) и распределение тепла в реторте, чтобы каждая единица оборудования могла достичь 100% квалификации, гарантирующей качество оборудования.
Целью заводских приемочных испытаний является проверка оборудования на соответствие требованиям контракта до того, как оно покинет завод, а также проведение комплексных экспериментов, испытаний и системной интермодуляции для проверки функционирования и производительности оборудования с целью сделать всю систему максимально совершенной, снизить вероятность возникновения проблем на объекте заказчика и заложить прочную основу для ввода оборудования в эксплуатацию на объекте.
06 Культивировать
Ваши сотрудники могут извлечь пользу из обучения по адаптации в различных областях:
Обучение работе, подходящее для новичков, опытных специалистов или персонала определенного уровня подготовки для освоения навыков использования стерилизационных реторт.
Обучение техническому обслуживанию для изучения того, как поддерживать хорошие условия производства для стерилизационных реторт.
Разрабатывать процессы термической обработки или понимать использование стерилизационных реторт и соответствующие технологические требования.
Обучение может проводиться на месте в компании или в нашей испытательной лаборатории. Лаборатория специально создана для того, чтобы клиенты могли сочетать теоретические знания с практическим опытом. На протяжении всего процесса обучения специалисты по термообработке будут оказывать поддержку и руководство. Мы также помогаем применять результаты испытаний на промышленных производственных площадках. Ни одна фаза разработки не повлияет на работу промышленного оборудования, что экономит время, повышает гибкость и поддерживает производство во время обучения.
Если требуется лабораторное тестирование, просто отправьте нам образцы продукции. После завершения тестирования мы предоставим полный отчет. Вся полученная информация считается строго конфиденциальной.
Заводское обучение: Мы проводим заводское обучение (текущее техническое обслуживание, механическое обслуживание, системы управления и безопасности и т. д.) и разрабатываем индивидуальные программы обучения в соответствии с потребностями предприятия.
Лабораторное обучение: Мы проводим курсы лабораторного обучения для операторов стерилизационных реторт, чтобы они могли применить теорию на практике в период обучения.
Мы понимаем потребности перерабатывающего завода, и отказы оборудования приведут к высоким затратам. Поэтому мы применяем строгую конструкцию и компоненты для всех машин, и даже лабораторное и исследовательское оборудование изготавливается с использованием промышленных компонентов. Передовые системы управления позволяют выполнять большинство неисправностей оборудования в электронном виде. Но когда требуется поддержка на месте, удаленные системы поддержки не могут заменить местных техников. Наш персонал может помочь восстановить нормальную работу оборудования.
07 Запчасти
Запасные части для реторт DTS
Техническое обслуживание машины обеспечивает ее долговечность, надежность и оптимизацию использования. Мы рекомендуем вам заменять изношенные или поврежденные детали, чтобы предотвратить неисправности, которые могут привести к снижению производительности машины.
Наши обязательства: 1. Обработка вашего заказа в течение 24 часов. 2. Широкий выбор запасных частей.
При необходимости, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
08 Обслуживание
Чтобы обеспечить нашим клиентам хороший опыт работы с оборудованием DTS, мы также предоставляем регулярные услуги по техническому обслуживанию. Наши специалисты приедут на ваш завод во время выставок или визитов клиентов, чтобы провести тестирование оборудования и обновить программное обеспечение, чтобы гарантировать, что ваше оборудование всегда находится в оптимальном рабочем состоянии.
